Sicherung einer Hyper-V VM schlägt fehl, Meldung "Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird."
NovaStor DataCenter ab Version 9.0
Situation
Sie sichern einige Hyper-V VMs. Die Sicherung einer VM schlägt fehl. Sie finden im Backup Protokoll die folgende Information:
_openVirtualDisk: Error in Windows API call (OpenVirtualDisk: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird. Path: Z:\VMBackups\NAME-der-VM\NAME-der-VM_BB22BD5C-77AD-500A-A1A8-964F6963EFE2.avhdx)'
Mögliche Ursachen und Lösungen
Fehlende Zugriffsrechte
Wenn die Ereignisanzeige des ursprünglichen HyperV Hosts im Bereich
AnwendungsUndDienstprotokolle -> Microsoft -> Windows -> HyperV VMMS -> Administrative Ereignisse
zum angezeigten Fehlerzeitpunkt das Event 19100 zeigt, wird hier geschildert
https://support.microsoft.com/en-us/help/4230569/error-messages-when-you-try-to-back-up-vms
wie mit diesem Problem umzugehen ist, falls es sich um ein Zugriffsrechteproblem handelt.
Anti Viren Software (AVS)
Es kann auch vorkommen, dass ein aktiver Virenscanner auf dem System die Ablageverzeichnisse der Hyper-V Gäste scannt und somit Dateien blockiert. Bitte nehmen Sie die Hyper-V VM Ablageverzeichnisse aus dem Scan heraus. Ein Virenscanner wird sowieso nicht in die VM Sicherungen hineinschauen können.
Hyper-V Host blockiert .avhdx Dateien
Möglich ist auch, dass der Hyper-V Host die .avhdx Datein (die Differencing Disks) einer VM im Zugriff behält. Das kann z.B. durch ein Verschieben des Hyper-V-Gasts auf einen anderen Cluster Host gelöst oder durch einen Neustart des Hyper-V-Gasts gelöst werden.